Conscientes de las quejas que generaban en sus clientes, así como que al final no puedes cobrar por algo que tus competidores dan gratis MÁSmovil ha decidido eliminar el coste del teléfono de atención al cliente.
MÁSmovil
Así en adelante todas las llamadas al 2373 serán gratis. Además en adelante la Tarifa Total, ya no tendrá más consumo mínimo, y mantendrá las llamadas a 3 céntimos/minuto y el bono de datos de 500 MB por 6.90 euros mensuales.
Vía Movilinvasión.
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Gracias por compartir esta buena noticia. Lo importante es que estos cambios se producen como consecuencia de un contacto contínuo con nuestros usuarios por medio de redes sociales, una estrategia que nos permite estar muy cerca de las necesidades reales de cada uno.
mas movil es sin duda una empresa fantasma a la hora de atender a su cosumidor , un muestra mas de la calidad de un buen trato al cliente en este sector.
me han cobrado el mes entero por estar solo 11 dias indico que me corresponde pagar la parte propocional y me dicen ke ni hablar dique que quiero poner una reclamacion y tampoco se quedan con mi dinero x la cara yo la flipo en colores
Hola,
Solo puedo decir después de 4 años siendo cliente de MasMovil, que menuda MIERDA de WEB que tienen, INOPERANTE TOTAL. Y como ha empeorado el servicio de atención al cliente desde hace un año o así, supongo que es porque ahora es gratis. En este aspecto debería aprender un poco de PepePhone y PePePhone bajar los precios a los de mas movil, yo me cambiaba sin pensarmelo 2 veces.
Un consejo SIMYO, ni de coña!!
Un Saludo