Hemos podido probar Lycamobile España, un OMV especializado en llamadas al extranjero, gracias a la colaboración de Luis Pena.
Tarjeta SIM de Lycamobile
Una vez recibido y observado el pack leemos alguna cosa curiosa, como la tarjeta SIM de pago según uso, una forma de decir prepago a la que no estamos acostumbrados, pero quizás tratándose de una empresa internacional en otros países se diga así.
En el reverso nos indica nuestro número de teléfono, así como la numeración de nuestra tarjeta SIM.
Reverso de la tarjeta SIM
Abrimos el estuche que luciría así:
Imagen del estuche abierto
En la parte izquierda tenemos la guía rápida de referencia, luego la tarjeta SIM en el centro y el manual en sí completo en la parte derecha.
Parte de atrás del estuche en donde vemos la guía de referencia, que es una hoja con todos las informaciones y teléfonos imprescindibles.
Otra imagen de la guía rápida incluida
La guía completa abierta por la primera página, junto con la tarjeta SIM, y el reverso de la guía rápida. El manual está en la friolera de 14 idiomas diferentes, y en la imagen podemos ver la primera página que incluye los atajos y números de teléfono interesantes.
Otra imagen
Una vez observado pasamos al proceso de puesta en marcha, e introducimos la tarjeta SIM en nuestro teléfono móvil.
Móvil Lycamobile
Resulta llamativo que no nos pide ningún PIN, sin duda una ventaja para el usuario que quiere meter la tarjeta y empezar a llamar y a usarlo. Fue la primera vez que vimos que una operadora móvil no lo hiciera, si bien luego Tu también lo hace.
Tal como vemos luce de cobertura Movistar, si bien justo debajo nos indica que se trata de un móvil con Lycamobile.
Si queremos poder ver las llamadas realizadas, recargar, etc… es decir entrar a nuestra área de cliente online, debemos obtener una clave que nos pueden enviar por SMS o por email.
Solicitar código personal
En nuestro caso hemos seleccionado SMS, y al de unos segundos nos llega el SMS al móvil aunque la verdad es que nos llega en inglés.
Con esta contraseña ya podemos establecer una contraseña para el área de cliente.
Código Lycamobile
Y ya podemos acceder al área de cliente:
Área de cliente
RSS
Como recargar tarjeta LYCA
es una estafa y sobre todo no dan soluciones y
como no te dan recibo no hay reclamo venden tarjetas sim sin saldo
pues a mi me costo 10 euros cada una
compre 2 tarjetas porque mi hijo se iba a francia
10 euros cada una y sin saldo
las recargue cada una con 15 euros
y una vez mi hijo en francia
marco el 00 33 y me sale una francesa que no era mi hijo
llame a lyca para contarle mi problema
ya que no era capaz de hablar con mi hijo desde españa a francia
y me dicen que el saldo de la tarjeta de mi hijo ya esta
consumido que le queda 0,36 centimos
pero dios mio si todavia no e conseguido hablar con el
ni el tampoco conmigo
llamo desde mi casa que es un fijo al numero de tarjeta de mi hijo
y tampoco me dice que este numero no corresponde a ningun cliente
entonce si no corresponde a ningun cliente como es possible
que se haya consumido el saldo ??
es una verdadera estafa estuve llamando a lyca todo el dia
y despues de hablar con ellos durante 2 horas
no me dieron solucion ninguna
asi que me e gastado en total
10+10+15+15+ = 50 euros
para nada son unos estafadores
asi que le recomiendo al que vaya a comprar una
que no compre esta marca
Es una empresa estafadora,bloquean la tarjeta despues de hacer la recarga y para reactivar la tarjeta piden dinero.Asi que dejar de comprar MIERDA.
jo tengo a mi hijo en suiza y puedo deciros que hablo todos los dias con el y apenas sin coste.Yo no marco el prefijo voy directamente al numero.A primeros de mes cergue 10 euros en un locutorio y estamos a 24 y todavia tengo saldo. Un beso
Yo tambien uso Layca de hace bastantes años y ningun problema cuando teneis estos problemas son pequeños despistes que haceis en marcar prefijos y cosas de este tipo un simple 0 o un numero erroneo menos o de mas puede hacer que suceda estos errores que comentais por lo que de estafa os puedo asegurar que no ahi tengo cientos de amigos y personas de contacto en todo el mundo uso layca para casi cualquier pais y es rapido solido seguro y 100% confiable solo teneis que tener bien en cuenta el codigo y area del pais a llamar un Saludo y para lso que tuvieron mala suerte con sus errores verifiquen a la proxima
hola… me llamo ANA…queria saber si esta tarjeta vale para llamar aqui,para llamar a rumania y a inglatera…y cuanto cuesta las llamaadas por favor.gracias.
TINGU UNOGOCIYO NUEBO ON LOUCUTORIO NUEBO NSESITU CONTACTU CON VUSOTRUS ESTOY IN LAS PALMAS DE GRAN CANARIS NTL 632795323
es paraiunformar qe aceunmes selefue la señal de lica aqi en pasl localidad gerona
como se qita el contestador
¿puedo comprar una tarjeta lyca en Alemania y usarla en España?por favor me urge una respuesta
SEñores, trabajo en esta compañia, atención al cliente, y compañia por llamarla así.
Es cierto, a quién le funciones bien una tarjeta tiene suerte xq es económica pero sino es así empiezan tus problemas.
1.-Os venden tarjetas registradas a otras personas y cuando teneis algún problema y llamais al 321 (atención al cliente) al preguntar por vuestro nombre…1 sorpresa, no os podemos ayudar porque no sois los titulares y entonces ni se pueden hacer duplicados ni os podemos decir el desglose de vuestras llamadas x si hay un error de facturación ( q los hay muchos xq en esa empresa fallan hasta los microondas donde calentarte el cafelito)
2.- Cuando os enviamos las incidencias al departamento técnico…tardan 24 horas como mínimo en ser solucionadas ( si es q lo hacen) y las respuestas a los problemas…como falta de covertura, las llamasdas se cortan cada 2 o 15 minutos para q pagueis la conexión de llamada de nuevo (34 centimos) etc etc
3.-muchas veces por error del sistema….nos aparece q un cliente a enviado 30 sms de una vez, cada 2 segundos envio uno hasta q se le acabo el saldo…se envia la incidencia al técnico para que haga el recrédito…y la respuesta es , hemos chequeado en el sistema q los sms fueron enviados correctamente. ( el cliente lo comprobo con la parte B si esos sms habian sido enviados y nínguno lo recibio) así q es una ESTAFA.
4.- los q comprais tarjetas en baleares, ceuta, melilla y canarias…pagais la tarejta con IVA cuando no estais obligados a pagar…así q os sales un 18% mas cara vuestras llamas.
5.-no compreis tarjetas a los vendedores ambulantes xq os dicen q vienen con saldo y después cuando quereis activarlas y nos llamais os llevais la sorpresa xq no tienen…
6.- al quitaros el buzon de voz…mucho cuidado..xq efectivamente se quita…xo al cabo del 10 segundos y no responder os sale una locución diciendo q el cliente no está disponible y OS COBRAN y encima no podeis dejar mensaje.
7.- deje esta empresa ( la cual esta en investigación en reino unido por evadir impuestos duranre 3 años y seguramente en disolución) xq me siento horrible como tratan a los clientes, como les estafan y como a nosotros ( los currantes) pagan mal, se confunden de un mes a otro, en las nóminas así que…YA DEPENDE DE TI SI QUIERES COMPRAR ESTA VERGÜENZA DE TARJETA SIM.