Portándonos a Tu (Tuenti Móvil). Paso 2

Este artículo es la continuación de Haciendo portabilidad a Tu (Tuenti Móvil). Paso 1

Una vez que ya tenemos nuestra tarjeta SIM, y Tu recibe de  manos del mensajero nuestra conformidad de portabilidad pasa a la siguiente fase, que es la de solicitar la portabilidad a nuestra operadora actual.

No ha sido posible portar tu número

Estado de portabilidad a Tu

Actualización: El proceso de portabilidad ha sido modificado por lo que ahora en caso de dar error el proceso de portabilidad se muestra:

 

Error en portabilidad hacia Tu (Tuenti Móvil)

Error en portabilidad hacia Tu (Tuenti Móvil)

Como vemos además de cambiar los iconos, hay información más completa sobre el pedido, y en el caso de dar error la portabilidad debemos volver a ponernos en contacto con ellos.

Si bien a partir de este paso debiéramos estar tan solo una semana más, la realidad es que en nuestro caso la portabilidad dió un error en este paso sin siquiera pedir la portabilidad al operador actual.

Al parecer se trataba de un error puntual, y desde Tu nos mantuvieron informados correctamente, dando finalmente con el error. Lo corrigieron y tras un mes de espera el estado cambió y avanzó hasta el cuarto paso, el final.

Activación tarjeta SIM de Tuenti Móvil

Activación tarjeta SIM de Tu (Tuenti Móvil)

Este paso ya último significa que está solicitada la portabilidad correctamente a nuestra operadora y que estamos a la espera de activación de la SIM.

Actualización 21 de mayo del 2011: El proceso de portabilidad ha sido modificado ligeramente. Ahora en este paso veremos lo siguiente:

Activación de la portabilidad hacia Tuenti Móvil correcta

Activación de la portabilidad a Tu

Este es el momento en el que los operadores actuales aprovechan para enviarnos un email, llamarnos, etc… para ofrecernos interesantes ofertas con el objetivo de que no nos cambiemos de compañía.

Al de unos pocos días, Tu nos envía un email en el que nos indican el momento preciso en el que se nos portará el número a Tu.

Asunto: Tu SIM de Tu ya está lista

Cuerpo: Tu SIM de Tu ya está lista
Tu, nuestra nueva operadora

Hola XXXXXX,

La portabilidad de tu línea de Tu, asociada al número 6XX XXX XXX, está programada para el 18 mayo 2011. El cambio se producirá entre las 2 y las 4 de la madrugada. La tarjeta SIM de tu operadora anterior dejará de funcionar pero la SIM de Tu estará activa a partir de las 4.

¡No lo olvides!

Recuerda que para poder utilizar la SIM de Tu necesitas un teléfono libre.

¡Gracias por elegir Tu!

El equipo de Tu

Llegado el día en el que esté portada nuestra tarjeta SIM, cambiamos la tarjeta por la de Tu y empezaremos a funcionar con este OMV, pero todo esto lo contamos en una tercera parte.

7 comentarios en “Portándonos a Tu (Tuenti Móvil). Paso 2

  1. Buenas, pues a mi me ha pasado justo lo de la segunda foto

    Ya me han abierto la incidencia espero que se solucione pronto… xD
    Me parece muy buena compañia tiene pintas de ir a mucho mejor o mucho peor solamente 😛
    espero que a mejor soy uno de lso 50.000 primeros (H)

  2. yo voy a intentar hacerlo desde orange pinguino, pero me queda permanencia. Lo podria hacer pagando una penalización? Gracias!

  3. Hola Diego:

    Con penalización siempre, pero tienes que calcular proporcionalmente al tiempo que te queda, de todas formas puedes consultarlo directamente con Orange y a ver si tienes suerte.

    ¡Saludos!

  4. Muchas gracias! Cuando haga la porta con tuenti, orange me cobraria los 70€ directamente o tengo q hacer alguna gestión con ellos? Gracias!

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