Pepephone indemnizará a sus clientes por la caida del servicio 3G

El pasado jueves Pepephone tuvo una caída de casi una hora en su servicio de internet móvil, debido según ha informado la OMV a la caída de un servidor de Vodafone, la operadora que le da la infraestructura.

Logo Pepephone OMV

Logo Pepephone OMV

Desde Pepephone aseguraron que informaron de forma transparente a los clientes y que se les indemnizaría a todos ellos incluído a aquellos que no se dieron cuenta de esta caída.

Pues bien, hoy hemos conocido que Pepephone les devolverá a todos ellos el equivalente a la conexión de internet de 3 días.

Sin duda un gran gesto por parte de este OMV que dice mucho de ellos y es que en muchas ocasiones dice mucho más que un error cometido como se solventa este, y a pesar de ser un error a todas luces ajeno a la operadora de Globalia se ha solucionado de forma muy elegante.

Leer nota de prensa completa en Noticias Yahoo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *